Europäisches Patentamt
// Europaweites Open Source-LMS
Die Europäische Patentakademie (kurz EPA) ist das für externe Aus- und Fortbildung zuständige Organ des Europäischen Patentamts. Ihre Aufgabe ist die Entwicklung und Verbesserung der Aus- und Fortbildungsstrukturen im Bereich der patentbezogenen geistigen Eigentumsrechte in Europa.
Ziele
Ziel des zentralen Lernmanagementsystems ist es, eine breite Zielgruppe von angehenden Patentanwältinnen und -anwälten über Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler bis zu Mitarbeitenden europäischer Regierungen mit sehr unterschiedlichen Bedürfnissen und Kenntnisständen, von Berufsanfängerin und -anfänger bis zur Fachperson, in E-Learning und Blended Learning-Szenarien zu schulen.
Lösungen
Technische Integration
Unsere Lösung basiert auf dem Open Source-LMS Moodle und wir entwickeln sie seit der Einführung 2011 in Abstimmung mit der E-Learning-Abteilung der EPA kontinuierlich weiter. Zu unseren Aufgaben gehört der komplette technische Betrieb inklusive Hosting, Second Level-Support und Updates für Moodle, alle relevanten Moodle-Erweiterungen und eine Vielzahl an weiteren Services. Unter anderem kommt ein eigenständiger Mediaserver zum unterbrechungsfreien und datenschutzkonformen Streamen von Videos zum Einsatz.
Usability-Optimierung
Gemeinsam mit dem EPA optimieren wir das Lernmanagementsystem ständig. So haben wir beispielsweise einen Usability-Test mit Eyetracking und Stresserkennung zur Optimierung der User Journey durchgeführt. Darauf basierend erfolgte die Optimierung der Startseite mit neuer Kategorieeinteilung und Einführung einer überarbeiteten Suche mit neuen Filtern. Auch die Kursdetailseite entwickeln wir kontinuierlich weiter und schaffen neue Lernaktivitäten, damit sowohl sehr einfache Kurse mit einem oder zwei Hauptinhalten, als auch komplexe Kurse mit vielen didaktischen Bestandteilen optimal funktionieren.
Automatisierung
Eine Herausforderung für die EPA ist die Handhabung von Kursbuchungen und Teilnehmenden. Hierzu haben wir im ersten Projektschritt eine Schnittstelle zu einem internen Kursverwaltungssystem geschaffen. Als der technische Lebenszyklus dieses Systems auslief, haben wir gemeinsam mit dem EPA den Wechsel auf XING Events durchgeführt. Seitdem funktioniert die Übernahme von Teilnehmenden und Kursanmeldungen per REST-API vollständig automatisiert. Gleichzeitig sind im System für andere Nutzergruppen auch alternative Anmeldemethoden verfügbar.
Zahlen und Fakten
- Europaweite Plattform mit drei Sprachen, über 50 Kursen und über 10.000 Teilnehmende pro Jahr.
- Die Zahl der Kursteilnehmenden steigerte sich um ca. 60 % innerhalb eines Jahres.
- Lerninhalte vom einfachen WBT und Video bis zum komplexen, mehrjährigen Qualifizierungskurs mit Blended Learning für verschiedene Zielgruppen.
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Egal, ob Sie eine Frage zu unseren Veranstaltungen, unseren Aufgabenfeldern oder einer Kooperation haben – unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.