DWS Steuerberater Medien GmbH

// Wissensplattform mit eigenentwickelter LXP-Erweiterung für Pimcore

DWS-Medien ist ein berufsständischer Verlag für den steuerberatenden Beruf und betreibt eines der führenden Wissensportale im Bereich Steuerrecht. Mit einem digitalen Ansatz nimmt das Unternehmen seit Jahren eine Vorreiterrolle im eLearning für Steuerberater ein.

Das Portal vereint ein breites Spektrum an Fachinformationen – von Merkblättern, Vordrucken und Arbeitshilfen bis hin zu Fachliteratur sowie digitalen Lernformaten wie Online-Seminaren, Webinaren und interaktiven Schulungen.
Dabei setzt DWS-Medien konsequent auf höchste inhaltliche Qualität. Die Inhalte werden in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Expertinnen und Experten aus Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Finanzverwaltung und Lehre entwickelt. So entsteht eine zentrale Wissensplattform, die Fachinformationen und Weiterbildung nahtlos miteinander verbindet.

Ziele

Ganzheitliche Plattformlösung: Entwicklung eines integrierten Wissensportals mit den Komponenten Lernen, Shop und Website
Schaffung einer durchgängigen, intuitiven Nutzerführung über alle Touchpoints hinweg für optimierte Customer Experience
Vereinfachung der Systemlandschaft und Prozesse für Nutzer und Betreiber
Selbstpflege und Automatisierung: Ermöglichung effizienter Content-Pflege sowie automatisierter Abläufe im Tagesgeschäft
Abbildung anspruchsvoller Account- und Lizenzstrukturen inkl. Haupt- und Unterkonten für strukturierte Kunden-Selbstverwaltung

Lösungen

Ganzheitliche Wissensplattform in strukturiertem Aufbau

Für die Umsetzung wurde eine zentrale Digital Experience Plattform auf Basis von Pimcore entwickelt, die Content, Commerce und Lernen in einem System vereint. Ziel war es, sowohl die Verwaltung und Bereitstellung von Schulungsinhalten zu optimieren als auch eine personalisierte und nahtlose Lernerfahrung zu schaffen.

Der Fokus der Lösung ist die Kombination aus Pimcore und einer eigenentwickelten LXP-Erweiterung. Während die CMS-Komponente eine flexible und effiziente Erstellung von Marketing- und Inhaltsseiten ermöglicht, bildet die LXP das Lernmanagement ab, inklusive individueller Lernpfade, Fortschrittsverfolgung und Lernhistorie, auch über mehrere Nutzerkonten hinweg. Gleichzeitig sorgt die integrierte E-Commerce-Komponente für einen reibungslosen Kaufprozess.

Nutzer bewegen sich ohne Systembrüche vom ersten Kontakt über den Kauf bis hin zur Nutzung der Lerninhalte innerhalb einer Oberfläche. Für DWS-Medien bedeutet dies eine zentrale Datenbasis, von Content über Produkte bis hin zu Kunden- und Nutzungsdaten. Diese lassen sich gezielt auswerten und für Segmentierung sowie personalisierte Ansprache nutzen.

Zahlen und Fakten

Livegang: November 2022
Technologie: Pimcore-basierte Digital Experience Plattform
Lernsystem: Einsatz einer eigenentwickelten LXP-Erweiterung
Content-Erstellung: Modularer Content-Baukasten für maximale Flexibilität im Layout
Lizenzmanagement: Abbildung hochkomplexer Strukturen mit Haupt- und Unterkonten

Alle Referenzen

// Aus dem Bereich Learning Solutions

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